Productiebeheerder

Productiebeheerder-pdf

Omdat onze service gebaseerd is op actief en pro-actief luisteren naar onze (toekomstige) klanten, is Touring Verzekeringen op zoek naar dynamische, open en creatieve medewerkers.

Betreffende Touring Verzekeringen:

Touring Verzekeringen is de Belgische marktleider in rechtstreekse verzekeringen. Onze 160 medewerkers zetten zich dagelijks in om onze klanten en partners een kwalitatieve en persoonlijke service te garanderen.

Touring Verzekeringen is er altijd in geslaagd een bedrijf op mensenmaat te blijven. Zowel in de hoofdzetel op de site van Tour & Taxis te Brussel, in het satellietkantoor te Tongeren als in de 10 shops verspreid over het hele land heerst de informele en familiale sfeer van een jonge onderneming in bloei.

Touring Verzekeringen investeert dan ook volop in zijn medewerkers en in de kwaliteit van hun onderlinge relaties. Want enkel met een hecht team kunnen we de dagelijkse uitdagingen omzetten in innoverende en doeltreffende oplossingen voor onze klanten.

Bruis jij net als ons van de energie, ben je overtuigd van je talenten en wil je meebouwen aan een verzekeringsonderneming in volle expansie? Voel jij je aangetrokken tot een open en dynamische bedrijfssfeer waarin de kansen voor het grijpen liggen? Aarzel dan niet langer en stuur je CV per e-mail naar recruitment@tatv.be of per post naar Touring verzekeringen, t.a.v. Vicky Honnette, Tour & Taxis, Havenlaan 86c bus 117, 1000 Brussel.

 

Functieomschrijving :

Als beheerder productie maak je deel uit van ons productieteam en volg je het dossier van je cliënt op van begin tot einde:

  • je verzekert de uitgifte van contracten, conform aan de regels van onderschrijving en binnen een vaste termijn
  • je past garanties aan op vraag van de klant
  • je maakt bijlagen aan contracten op
  • je herziet of herberekent bijdragen
  • je registreert wijzigingen
  • je volgt de betalingen van premies op

Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze cliënten.

Je zorgt voor een juiste interpretatie van de aangiftes, je stelt gepaste oplossingen voor volgens de noden van de klant, je neemt in een redelijke tijd initiatieven en beslissingen voor de klant om een exacte, snelle en efficiënte behandeling van de dossiers te verzekeren. Je voert alle administratieve taken nauwkeurig uit en verzekert zo de continuïteit van de klantendienst (collectief beheer van dossiers, standaard transcripties van informatie,…).

Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie met de cliënten, je geeft raad en helpt hen bij de behandeling van hun aanvraag.

Kwaliteit is onze focus.  Je zorgt samen met je collega’s voor een puike dienstverlening.

Je verzekert een gezamelijke verantwoordelijkheid binnen de werking van je team, opdat onze klanten een volledige en efficiënte dienstverlening krijgen.

Competenties / Ervaringen/ Profiel:

  • Je bezit een bachelordiploma in verzekeringen en/of een relevante ervaring in een gelijkaardige functie; ervaring in productiebeheer is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
  • Je spreekt vlekkeloos Nederlands, en kan je liefst behoorlijk in het Frans uitdrukken.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt een constructieve geest.
  • Directe contacten met klanten zijn uw passie.
  • Je bent communicatief: Je kan - in woord en schrift - op een duidelijke manier verwoorden.
  • Je kan je inleven in de verwachtingen van verzekerden.
  • Je bent oplossingsgericht en bezit een goede dosis gezond verstand.
  • Je houdt ervan om autonoom te werken. Dat betekent ook dat je vlot beslissingen kunt nemen.  
  • Je kunt best wat stress verdragen.
  • Je bent bereid om permanent bij te leren en staat open voor vernieuwing.
  • Je bent een echte teamspeler: Als het nodig is, schuif je het eigen werk opzij en pas je je aan om de dienstverlening van het team aan onze klanten te blijven verzekeren.

Aanbod

  • Een competitief salaris met extralegale voordelen
  • Een gemoedelijke werksfeer en een aangename werkomgeving
  • Een autonomie volgens uw competenties
  • Een opleiding en een voortdurende begeleiding

Contact

Wil je je energie en talent investeren in een snelgroeiende verzekeringsmaatschappij? In een innoverend, dynamisch en modern klimaat? Stuur dan nu je cv via de online formulier of naar recruitment@tatv.be of via de post ter attentie van het HR departement, Touring Verzekeringen NV, Tour & Taxis, Havenlaan 86c bus 117, 1000 Brussel.